09.09.2021 в 19:01 через портал gosuslugi.ru я ошибочно подала заявление для участия в дистанционном электронном голосовании на выборах в органы государственной власти в Единый день голосования 19 сентября 2021 года (заявление № 1469326227). Данное заявление уже более двух суток находится в статусе "Зарегистрировано на портале" без возможности отзыва. Сегодня в 21:15 мой муж по моей просьбе позвонил по телефону службы поддержки Госуслуг 8-800-100-70-10. По данному телефону ему ответил сотрудник Сергей (операторский номер 163). Сергей сообщил, что в статусе "Зарегистрировано на портале" заявление должно находиться не более 30 минут и если статус до сих пор не изменился, то заявление не было отправлено в ЦИК из-за технической ошибки и отозвать его невозможно. Отклонить данное заявление вручную он отказался.
В соответствии с п.11.2.1 Порядка ДЭГ подача и отзыв заявления может быть осуществлён в электронном виде через ЕПГУ.
В соответствии с п.2.4 Порядка ДЭГ (Постановление ЦИК России от 20.07.2021 № 26/225-8) избиратель вправе отозвать заявление ДЭГ не позднее 24:00 по московскому времени 13.09.2021.
В соответствии с п.2.7 Порядка ДЭГ информация о статусе обработки и ходе рассмотрения заявления направляется в личный кабинет ЕПГУ, однако в нарушение данного требования в моём личном кабинете информация об отклонении заявления не отображается.
Хочу отозвать своё заявление, но мне не дают этого сделать. Так как статус моего заявления не определён (оно подано и зарегистрировано на портале, но не отозвано и не отклонено), то данная техническая ошибка создаёт угрозу нарушения моих избирательных прав ввиду невозможности голосования как через ДЭГ, так и лично на избирательном участке. Прошу обязать техподдержку портала gosuslugi.ru исправить техническую ошибку, создающую угрозу нарушения моих избирательных прав. Также прошу ЦИК определить порядок действий избирателей и избирательных комиссий, столкнувшихся с данной технической ошибкой и её последствиями, которые могут привести к нарушению избирательных прав граждан.